El Ayuntamiento informa de que aquellas personas que no dispongan de medios electrónicos o que presenten dificultades para realizar trámites telemáticos podrán presentar la correspondiente Instancia General de la Sede Electrónica de forma presencial en las oficinas municipales.

Para ello, deberán acudir a las dependencias del Ayuntamiento dentro del horario de atención al público, donde recibirán la asistencia necesaria para la correcta presentación de su solicitud y documentación.

Con esta medida se garantiza el acceso de toda la ciudadanía a los servicios administrativos municipales, asegurando una atención accesible, cercana y adaptada a las necesidades de cada persona.

DESCARGA INSTANCIA

El Ayuntamiento informa de que aquellas personas que dispongan de sistemas de identificación y firma electrónica, tales como Cl@ve, Cl@ve Permanente, certificado electrónico o Documento Nacional de Identidad electrónico (DNIe), deberán relacionarse con la Administración Pública a través de medios electrónicos, utilizando para ello la Sede Electrónica y los canales telemáticos habilitados.

El uso de estos sistemas garantiza una comunicación segura, ágil y plenamente válida con la Administración, permitiendo la presentación de solicitudes, escritos y documentación de forma telemática, así como la recepción de notificaciones y el seguimiento de los procedimientos administrativos.

Asimismo, se recuerda a la ciudadanía la importancia de custodiar adecuadamente sus credenciales de acceso y no compartir datos personales o códigos de verificación con terceros, con el fin de evitar usos fraudulentos o accesos no autorizados.

TRAMITACIÓN ELECTRÓNICA

La actuación y funcionamiento del sector público por medios electrónicos están regulados en el Reglamento de actuación y funcionamiento del sector público por medios electrónicos, en desarrollo de las leyes 39/2015 y 40/2015 .