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En base a la resolución de 14/03/2020, de la Consejería de Sanidad, sobre medidas y recomendaciones en el ámbito de los Servicios Sociales con motivo del coronavirus (COVID-19), preocupados por el bienestar de nuestros vecinos y vecinas, el Ayuntamiento de Navahermosa ha tomado una serie de medidas URGENTES para el personal de AYUDA A DOMICILIO:

1. Recomendaciones generales:

a) Todo el personal debe seguir estrictamente las medidas de protección encaminadas a controlar y reducir la transmisión del coronavirus. Deberán protegerse según el nivel de riesgo al que están expuestas de acuerdo a lo que establezcan los servicios de Prevención de Riesgos Laborales.

b) La higiene frecuente de manos es la medida principal de prevención y control de la infección. Deberá realizarse según la técnica correcta de lavado, antes y después del contacto con usuarias y usuarios y/o superficies.

c) Al estornudar o toser, es imprescindible cubrirse la boca con un codo flexionado o con un papel desechable. Hay que evitar en la medida de lo posible tocarse la nariz, los ojos y la boca con las manos.

d) Deberá utilizarse u ofrecerse en caso de necesidad, el teléfono de información para cuestiones relativas al COVID-19 cuyo número es el 900 122 112.

2. Medidas para las personas auxiliares de ayuda a domicilio:

a) Se mantendrá la prestación del Servicio de Ayuda a Domicilio, salvo en aquellos casos en que se cuente con el apoyo familiar necesario y/o se pueda prescindir o reducir el servicio prestado sin que se generen situaciones de desprotección.

b) Se extremarán las medidas higiénicas. Toda la actividad se realizará preferiblemente con ropa de manga larga desechable, mascarillas y guantes de protección que se cambiarán con frecuencia, según la actividad realizada.

c) Haber utilizado guantes no exime de realizar la correcta higiene de manos tras su retirada. Las uñas deberán llevarse cortas y cuidadas, evitando el uso de anillos, pulseras, relojes de muñeca u otros adornos.

d) Las auxiliares de Ayuda a Domicilio informarán a los usuarios de la necesidad de permanecer en sus domicilios el mayor tiempo posible, permitiendo las salidas estrictamente necesarias. Igualmente recomendarán evitar viajes de cualquier tipo.

e) Se priorizará la atención personal, insistiendo en las medidas preventivas y en las medidas higiénicas que deben aplicarse en los domicilios (lavados de vajilla con agua caliente, uso de lejía en la limpieza de zonas comunes y baños, reposición frecuente de toallas y ropa de cama).

f) Se reforzará la observación de aparición de posibles síntomas y se procederá a la comunicación telefónica al equipo de Servicios Sociales, para que puedan contactar con familiares directos o con los servicios de salud.

g) En el caso de atender a personas en situación de “aislamiento por caso confirmado”, se comunicará al equipo de Servicios Sociales de Atención Primaria y, si no fuera posible, se informará al Ayuntamiento o, en su caso, a la empresa prestadora del servicio, para la valoración de la situación, en coordinación con los profesionales de los Servicios de Salud.

h) En la atención domiciliaria de una persona con diagnóstico confirmado, donde se prescriba el tratamiento en el domicilio, se tendrán en cuenta las indicaciones específicas que realicen los servicios sanitarios.

i) En el caso de atender a una persona usuaria en situación de “aislamiento preventivo” se reforzarán las medidas de protección, utilizando mascarilla quirúrgica.

j) En el caso de no contar con apoyo familiar que asuma la atención, se procederá a mantener los cuidados extremando las precauciones según lo indicado por el Ministerio de Sanidad y solicitando equipamiento especial al Ayuntamiento (material desechable y equipo de protección individual adecuado).

Desde los Servicios Sociales de Atención Primaria del Ayuntamiento de Navahermosa en coordinación con las profesionales del Servicio de Ayuda a Domicilio y previo contacto con las familias usuarias del recurso, se han determinado los casos que requieren la continuación de las prestaciones prescritas al no contar con un apoyo familiar necesario para grantizar su protección. El resto de familias atendidas en el servicio continuarán en contacto con su auxiliar de referencia a través de llamadas telefónica que se irán realizando a lo largo de estos quince días por si las situaciones personales o familiares han cambiado y es necesario retomar dichas prestaciones. No obstante consideramos necesario transmitir que el objetivo principal de estas medidas es preservar la salud de las familias atendidas en este servicio y de las trabajadoras que lo desarrollan.

Tal y como establece la resolución anteriormente mencionada la situación epidemiológica actual ocasionada tras la declaración por la OMS de pandemia de infección por el nuevo coronavirus hace necesario efectuar indicaciones en el ámbito de la asistencia social y de los servicios sociales destinadas a mitigar el impacto de la enfermedad.

Agrademos la comprensión que todas las familias están demostrando y sentimos las molestias que estas medidas puedan ocasionar durante esta situación de emergencia.

Reciban un cordial saludo.

Además adjuntamos el Real Decreto-ley 7/2020, de 12 de marzo, por el que se adoptan medidas urgentes para responder al impacto económico del COVID-19.

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